1. Introduction

DISWAY SA, RC 41253, (ci-après « nous », « nos » ou « notre entreprise») est une société qui opère dans la distribution du matériel informatique au Maroc. Nous attachons une importance primordiale à la protection des données personnelles de nos clients, partenaires et utilisateurs de notre site web. Nous collectons, traitons et nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Responsable du Traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles est : DISWAY, qui collecte et traite les Données à caractère personnel fournies par un visiteur sur nos sites internet.

• Siège social : 8, lotissement la Colline II, Sidi Maârouf, Casablanc
• Téléphone : +212 522 50 96 00

3. Définitions

Données Personnelles	Désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée directement ou indirectement par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments propres à cette personne.
“nous” ou “notre”	Disway agissant en tant que Responsable du Traitement.
Responsable du Traitement	Disway qui détermine les finalités et les moyens du Traitement de vos Données Personnelles sur le Site.
Sous-traitant	Personne morale qui traite des Données Personnelles pour le compte du Responsable du Traitement.
Traitement	Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des Données Personnelles ou sur des ensembles de Données Personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou mise à disposition de toute autre manière, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction.
“vous” ou “Utilisateurs”	Tout utilisateur/visiteur du Site, application ou bénéficiaire des Services DISWAY.
Droit d’accès et de rectification	Permet de demander une copie des Données Personnelles dont nous disposons sur vous. Vous pouvez également demander la rectification des Données Personnelles inexactes, ou à ce que les Données Personnelles incomplètes soient complétées.
Droit à la suppression (l’effacement des données)	Permet de demander l’effacement de vos Données Personnelles lorsque : Les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ; Vous décidez de retirer votre consentement ; vous vous opposez au traitement de vos Données Personnelles ;
Droit à la limitation du traitement	Permet de demander la suspension temporaire du traitement des données, par exemple pendant la vérification d’une demande de rectification.
Droit d’opposition au profilage automatisé	Permet de s’opposer à tout moment, pour des raisons légitimes, au traitement des données, notamment à des fins de prospection ou de profilage ou aux communications commerciales.

4. Types de données personnelles collectées

Nous traitons les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre inscription à nos services et dans le cadre de vos contacts avec nous. Il s’agit, à titre d’exemple, des informations personnelles que nous pouvons traiter, votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, l’adresse postale, votre adresse e-mail, nom de l’entreprise, numéro d’identification fiscale, votre adresse IP, type de navigateur, cookies et technologies de suivi.

5. Collecte et traitement des Données Personnellest

Nous collecterons vos Données Personnelles de la manière ci-après :

• Collecte directe de vos Données Personnelles auprès de vous, en renseignant des formulaires sur notre Site web;
• Collecte indirecte de vos Données Personnelles lors de vos interactions avec notre service client, ou à travers votre navigation sur notre site via des cookies et autres technologies similaires.

Nous collecterons vos Données Personnelles de manière obligatoire lorsque cela est requis par les lois locales applicables ou lorsque cela est nécessaire pour la fourniture des Services sur le Site.
Si nous ne sommes pas en mesure de collecter ces Données Personnelles obligatoires, nous ne pourrons pas assurer votre accès au Site.
Vous donnez consentement à DISWAY à l’effet de traiter vos données personnelles dans le cadre de la gestion des service DISWAY auxquels vous aurez souscrit.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez, en justifiant votre identité, bénéficier d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : privacy@disway.com en précisant l’objet de votre requête.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement. Toute demande recevable sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.

7. Finalité du traitement

Vos Données Personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des services : Traitement de vos commandes, livraisons, facturations et suivi client.
• Service client : Réponse à vos demandes, réclamations et support technique.
• Marketing et communication : Envoi d'offres promotionnelles, newsletters et informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement préalable.
• Amélioration de nos services : Analyse de vos préférences et habitudes d'achat pour améliorer notre offre et votre expérience utilisateur.
• Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Nous conservons vos données personnelles pendant la période strictement nécessaire pour atteindre les objectifs visés.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données constitue une priorité pour nous. À cette fin, nous avons mis en œuvre des mesures organisationnelles et techniques ppropriées visant à protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation non autorisée, la divulgation ou la modification :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux seules personnes habilitées
• Sauvegardes régulières

9. Transfert des données à l’étrange

Les données peuvent être transmises à l’Office 365, situé en Europe, à des fins d’hébergement des données.
Nous veillons à respecter les standards de sécurité requis.

10. Mise à jour de la politique

La présente Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Cependant, vos Données Personnelles seraient toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d'application rétroactive. Les mises à jour seront publiées sur notre site web.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : privacy@disway.com
• Adressel : 8, lotissement la Colline II, Sidi Maârouf, Casablanca
• Téléphone : +212 522 50 96 00