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Support HP
- Le site support qui englobe toutes les informations et contacts nécessaires, notamment l’assistance téléphonique (un numéro dédié pour chaque type de produit) et le support en ligne en ouvrant un ticket avec MyHPSupport (il faut avoir un compte ou s’inscrire)
Assistance Officielle HP®
Contact center pour le Maroc: +212 5 20 48 03 07 - Trouver un centre de service HP agréé
Localisateur de centre de service HP® - Afrique | HP® Support - HP Warranty Checker : https://support.hp.com/fr-fr/check-warranty pour vérifier la garantie de l’unité
- Site support : Il suffit de mentionner la machine et vous aurez accès aux ressources et aux manuels.
Ci-dessous un exemple de la 776dn https://support.hp.com/emea_africa-en/product/hp-color-laserjet-enterprise-mfp-m776-series/21298755/model/21298756/troubleshooting - Si l'unité est envoyée à Ensure, le client peut vérifier le statut de son unité directement sur
http://www.ensureservices.com/casestatus
Tel : 0522472007 - L’équipe chargée de clientèle (CRT) pour toute réclamation (client insatisfait, retard de réparation, réparations répétitives, solution commerciale…)
crt.africa@hp.com