Service après-vente

Un SAV à votre écoute !


Notre service après-vente est à l'écoute pour traiter vos réclamations, vous conseiller et résoudre rapidement les difficultés que vous pourriez rencontrer.

Pour vous garantir des prestations de qualité, nous vous accompagnons étape par étape, dans vos démarches de réparation ou d’échange.

MarquesDurée de garantieEchange standardRéparationPoint d'accueil S.A.V.
APCDe 1 an à 3 ans selon le produitNonOuiAPC, Aïn Sebaa, Z.I. Atlantic Logistic
ASUS1 anNonOuiRetour au SAV DISWAY 05 22 46 54 00
BLUEMEGASolutions garanties par la présence d™un contrat de maintenance avec le fournisseur d™une durée d'1 an jusqu'à 5 ans, Pour les produit TROY garantis 1 an retour fournisseur sauf casse sous réserve que le fournisseur fasse une intervention de diagnostic à distance. Les Toners magnétiques sont hors garantie.OuiNonRetour au SAV DISWAY 05 22 46 54 00
BROTHER1 anNonOuiPOLYTEL: 05 22 27 50 17
CANONSelon le produitnonouiensure tél 05 22 47 20 07
DELLDe 1 an à 3 ans selon produitNonOui Garantie Atelier : ENSURE
Garantir sur site : Dell au 05 22 50 99 06   
DELL SOLUTIONSVoir les conditions sur la licence--Le client doit vérifier les conditions notées sur la licence
EATON1 anNonOuiEATON Tel : 05 22 98 70 01
EPSON Jet d'encre1 anOuiOuiRetour au SAV DISWAY 05 22 46 54 00
EPSON sauf  Jet d'encre1 anNonOuiRetour au SAV DISWAY 05 22 46 54 00
EPSON VidéoprojecteursDe 1 an à 2 ans selon le produitNonOuiRetour au SAV DISWAY 05 22 46 54 00
HP ESS / HP BCSDe 1 an à 3 ans selon le produitLe 1er mois suivant achatOuiDISWAY le 1er mois, MACSI, FIRST INFORMATIQUE,ENSURE,MEDASYS
HP IPG1 anLe 1er mois suivant achatOuiDISWAY le 1er mois,FIRST INFORMATIQUE,ENSURE,MEDASYS ensuite
HP PAVILION1 anNonOui
ENSURE TEL 0522.47.20.07
HP PSGDe 1 an à 3 ans selon produitLe 1er mois suivant achatOui DISWAY le 1er mois, MACSI, FIRST INFORMATIQUE,ENSURE,MEDASYS ensuite
HPSupplies - Consommables Garantie Limitée, au plus jusqu'à la date mentionnée sur le consommable. OuiNonRetour au SAV DISWAY 05 22 46 54 00
HPSWITCH / 3 COMDe 1 an à 5 ans selon le produitNonNonAppeler HP Service Center 05 22 40 47 47
LENOVODe 1 an à 3 ans selon produitNonOui Tous les produits chez IBM (Imm. Zénith Lotissemnt Attawfik Sidi Maârouf N° Tel : 05 22 50 90 00) + Ensure.
LEXMARKDe 1 an à 5 ans selon produitNonOui APSIR : 8,Rue Alokhouane Beauséjour N° Tel: 05 20 39 79 42   Call center 05 37 27 81 04
MICROSOFTVoir les conditions sur la licence--Le client doit vérifier les conditions notées sur la licence
ORAY1 anOuinonRetour au SAV DISWAY 05 22 46 54 00
SAMSUNG TV / APN / Smartphones1 anNonOui Appeler Call center SAMSUNG au 080 100 22 55
Il indiquera le service de SAMSUNG le plus proche
ADATA1 AnNonOuiRetour au SAV DISWAY Tél 05 22 46 54 00
CELLYDe 1 An À 3 Ans Selon Le ProduitNonOuiRetour au SAV DISWAY Tél 05 22 46 54 00
PORTDESIGNDe 1 An À 3 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour au SAV DISWAY Tél 05 22 46 54 00
LACIEDe 1 An À 3 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour au SAV DISWAY Tél 05 22 46 54 00
NGSDe 1 An À 3 Ans Selon Le ProduitNonOuiRetour au SAV DISWAY Tél 05 22 46 54 00
PORTDESIGNDe 1 An À 3 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour au SAV DISWAY Tél 05 22 46 54 00
UPTEC1 AnNonOuiRetour au SAV DISWAY Tél 05 22 46 54 00
Eaton ELEC1 anOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
ECOGREENDe 10 Ans À 12 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
ENPHASEDe 1 An À 25 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
HUAWEI PVDe 1 An À 10 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
JINKODe 10 Ans À 12 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
LONGI12 AnsOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
KBE BERLIN1 AnOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
SAJDe 1 An À 2 Ans Selon Le ProduitNonOuiRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
SALICRUDe 1 An À 2 Ans Selon Le ProduitNonOuiRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
SMADe 1 An À 5 Ans Selon Le ProduitOuiNonRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79
STECADe 1 An À 2 Ans Selon Le ProduitNonOuiRetour Au SAV SOLARWAY 05 22 50 96 69 // 05 22 50 96 79